Об этом говорится в направленном в редакцию Агентства OMEGA пресс-релизе после публикации "Вскрыта еще одна крупномасштабная махинация со счетами на тепло", в которой указывалось, что при составлении "платежек" последний день фактурирования включается дважды.
Ниже, приводится полный текст опровержения, поступивший от АО Termoelectrica:
"Procedura de citire lunară a contoarelor este efectuată manual, de către inspectorii Termoelectrica S.A., și presupune sfârșitul unei perioade de calcul în aceeași zi în care începe următoarea perioadă. Acest lucru se întâmplă având în vedere imposibilitatea tehnică de citire a datelor contorului la ora 24.00.
De exemplu, (la un bloc X) perioada de calcul pentru luna decembrie s-a încheiat pe data de 27 decembrie, ora 14:00, iar pentru luna următoare, perioada de calcul a început pe data 27 decembrie, ora 14:01. Ținem să precizăm că, aceste detalii sunt incluse într-un act ce se întocmește de către inspector, care indică ora exactă și data citirii indicilor contorului, procedură ce are loc de obicei în timpul programului de muncă stabilit la Termoelectrica, de la 08:00-17:00.
Această procedură este prevăzută pentru toate blocurile locative și este utilizată dintotdeauna.
Ținem să precizăm că, calculele sunt efectuate exclusiv în baza indicilor contoarelor de care beneficiază toate blocurile locative racordate la sistemul centralizat de termoficare, iar informația privind perioada de facturare indicate în bonul de plată are rol informativ și reprezintă zilele în care au fost citiți indicii contoarelor precedenți și curenți.
De menționat că, toate contoarele de energie termică sunt dotate cu arhivă electronică, care înregistrează consumurile zilnice și lunare și au o memorie de 2 ani. Astfel, fiecare consumator, prin intermediul reprezentantului său (gestionarului fondului locativ) are acces la citirea datelor și monitorizarea zilnică a consumurilor.
Persoanele care au neclarități cu privire la factură sunt îndemnate să apeleze Centrul de Apel al Termoelectrica, la numerele de telefon 1300 și 022 447 447 sau să vină pentru consultații la Centrul Comercial al Termoelectrica din str. Tudor Vladimirescu, 6.
Pe această cale, Termoelectrica S.A. respinge acuzațiile din știre și le cataloghează a fi false și totodată anunță că își rezervă dreptul de a-i acționa în judecată pe cei care lansează acuzații false și defăimătoare la adresa companiei!".